Linea guida sulla privacy

1. Introduzione

La presente linea guida sulla privacy ("linea guida") regola il modo in cui Swilingua, un'associazione di diritto svizzero con sede legale a Colombier (NE) ("Swilingua" o "noi"), raccoglie, utilizza, conserva e divulga le informazioni raccolte dagli utenti ("utenti" o "voi") del sito web www.swilingua.ch ("la piattaforma") e l'utilizzo dei servizi in esso contenuti ("servizi").

La presente linea guida, che si applica indipendentemente dal mezzo o dal supporto utilizzato per accedere alla Piattaforma, definisce le condizioni in base alle quali Swilingua elabora le informazioni che vi riguardano e le scelte che avete in merito alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione di tali informazioni in conformità con la Legge federale sulla protezione dei dati. Quando parliamo di dati, ci riferiamo ai dati personali. Si tratta di tutte le informazioni che ci permettono di identificarvi immediatamente o in combinazione con altre informazioni. A questo proposito, siamo responsabili del trattamento dei vostri dati.

Accedendo alla piattaforma, l'utente riconosce di aver letto, compreso e accettato di essere soggetto a tutti i termini e le condizioni della presente linea guida.

 

2. Quali sono i dati personali che vengono raccolti?

Swilingua raccoglie le informazioni che l'utente fornisce direttamente attraverso la piattaforma, nonché i dati generati dal sistema. I tipi di informazioni che possiamo raccogliere includono:

  • Dati forniti dall'utente (ad esempio, dati di contatto personali, informazioni di identificazione, ecc.)
  • Dati sull'utilizzo del sito web e della piattaforma (ad es. cookie assolutamente necessari).
  • Dati provenienti da un altro social network (ad esempio, qualsiasi dato condiviso pubblicamente su un social network e dati che fanno parte del profilo).

 

3. Qual è lo scopo per cui raccogliamo i vostri dati?

Questo articolo descrive le finalità per cui trattiamo i vostri dati personali. Non tutte le finalità di utilizzo dei dati si applicano a tutti gli Utenti. Le finalità della raccolta dei dati sono le seguenti:

Fornitura dei servizi: utilizziamo i vostri dati per fornire dei servizi, interagire con voi e rispondere alle vostre richieste;

Marketing: utilizziamo i vostri dati per inviarvi informazioni sui nostri servizi ed eventi. I vostri dati possono essere utilizzati anche per lo sviluppo delle nostre offerte, per verificare il vostro interesse nella creazione di nuove offerte;

Perseguimento dei nostri legittimi interessi: i vostri dati possono essere utilizzati anche per perseguire i nostri legittimi interessi, tra cui l'individuazione di truffa, il monitoraggio dell'utilizzo del nostro sito web e delle nostre offerte e l'esame dei reclami che potremmo ricevere da voi o da terzi;

Adempimento dei nostri obblighi legali o amministrativi: utilizziamo i vostri dati per adempiere ai nostri obblighi legali ed amministrativi, ad esempio per rispondere alle richieste delle autorità pubbliche.

 

4. Con chi vengono condivisi i vostri dati?

Possiamo condividere i vostri dati:

  • Con il/la vostro/a partner di scambio che avete concordato di incontrare.
  • Con subappaltatori e fornitori di servizi esterni nella misura necessaria a fornire i servizi loro affidati, in particolare con i fornitori di servizi che gestiscono e/o mantengono la piattaforma, inviano messaggi per nostro conto, conducono ricerche e monitorano e analizzano lo stato della nostra rete.
  • Quando interagite con noi sui social media di terze parti (ad esempio, Instagram, Facebook), alcune informazioni che scegliete e accettate di fornire possono essere visualizzate pubblicamente, come il vostro nome, la foto del profilo, ecc;
  • Con terzi (i) se necessario per raggiungere gli scopi per i quali ci avete fornito i vostri dati o per proteggere i nostri interessi; (ii) se avete acconsentito in anticipo; (iii) se abbiamo il diritto o l'obbligo di farlo per legge (ad esempio su richiesta di un'autorità giudiziaria o per far valere i nostri diritti in tribunale).

 

5. Trasmissione all’estero

I vostri dati vengono in linea di massima elaborati e conservati in Svizzera. Se dovessimo ricorrere a un fornitore straniero, rispetteremo ovviamente il quadro giuridico applicabile e adotteremo le misure prescritte dalla legge prima di trasferire i dati all'estero.

 

6. I tuoi diritti

In conformità alle disposizioni di legge sulla protezione dei dati, l’utente ha diritto a ricevere informazioni gratuite sui dati memorizzati che lo riguardano e, qualora questi risultino errati o incompleti, il diritto di farli correggere o cancellare. Ha inoltre il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati se il trattamento non è giustificato. Ha altresì il diritto ad ottenere la restituzione o il trasferimento dei dati che lo riguardano (diritto alla trasferirbilità dei dati), i quali sono trattati con mezzi automatizzati con il suo consenso o in esecuzione di un contratto.

Se si desidera esercitare uno di questi diritti, puoi contattarci all'indirizzo info@swilingua.ch. È possibile che venga chiesto di fornire un documento di identità (ad esempio, una copia della carta d'identità).

Se l’utente desidera disattivare il suo account, occorre cliccare su "Elimina il mio account". Tutti i dati memorizzati verranno cancellati. Dopo l’eliminazione, il profilo dell'utente non è più accessibile. Tutte le selezioni effettuate (compresi i "match") saranno cancellate dagli altri utenti. È possibile attivare un SMS automatico, allo scopo di informare il partner di scambio dell’eliminazione dell'account.

 

7. Notifiche via SMS e pubblicità

Fornendo il proprio numero di cellulare, l’utente accetta che Swilingua possa inviare delle notifiche via SMS per informarlo di: (i) quando ha ricevuto una risposta da un utente, (ii) quando un utente ha accettato la sua richiesta o (iii) quando un utente ha rifiutato la sua richiesta. Se non si desidera ricevere ulteriori notifiche da Swilingua, si prega di contattarci all'indirizzo info@swilingua.ch.

È possibile disattivare la ricezione di e-mail e messaggi di testo promozionali da parte di Swilingua seguendo le istruzioni contenute in tali e-mail o messaggi. Rinunciando alla ricezione di tali messaggi, Swilingua potrebbe continuare a inviare messaggi non promozionali, ad esempio sull’account.

 

8. Sicurezza dei dati

Sebbene non esista una sicurezza totale su internet, abbiamo adottato misure di sicurezza standard (tecniche e organizzative) che corrispondono allo stato dell'arte e tengono conto di eventuali rischi. Questo per proteggere i vostri dati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione, divulgazione o accesso non autorizzato.

Questo sito internet può contenere link ad altri siti internet. Non abbiamo alcun controllo e non siamo responsabili del contenuto, delle politiche sulla privacy o della sicurezza di tali siti web.

 

9. Correttezza dei dati

L’utente è responsabile della correttezza delle informazioni personali fornite a Swilingua al momento della registrazione. L’utente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali utilizzate per la registrazione sulla piattaforma Swilingua. Qualsiasi accesso non autorizzato o violazione della sicurezza deve essere immediatamente segnalato a info@swilingua.ch.

 

10. Protezione dei dati di minori

La tutela della privacy dei minori è particolarmente importante per Swilingua. Per questo motivo, Swilingua non raccoglie e non memorizza mai informazioni di individui che la piattaforma sa essere di età inferiore ai 13 anni.

Se un genitore viene a sapere che il/la proprio/a figlio/a ci ha fornito informazioni personali senza il proprio consenso, deve contattarci all'indirizzo info@swilingua.ch. Se veniamo a sapere che un bambino di età inferiore ai 13 anni ci ha fornito informazioni personali, prenderemo provvedimenti per eliminare tali informazioni.

 

11. Modifiche alle linee guida sulla privacy

Swilingua può aggiornare e/o modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Swilingua vi incoraggia a controllare frequentemente questa pagina per verificare eventuali modifiche, in modo da rimanere informati su come stiamo contribuendo a proteggere i vostri dati personali.

Potremmo informarvi di tali modifiche tramite e-mail o SMS.

 

12. Foro e diritto applicabile

La presente linea guida sulla privacy e tutte le questioni derivanti o correlate ad essa sono regolate dal diritto svizzero. Qualsiasi divergenza, pretesa o controversia tra l'utente e Swilingua derivante da o in relazione alla presente linea guida sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali ordinari presso la sede legale diell'associazione Swilingua.

 

Contattaci

In caso di domande sulla presente linea guida sulla privacy, si prega di contattarci all'indirizzo info@swilingua.ch.