Politique de confidentialité

1. Introduction

Cette Politique de confidentialité (« Politique ») régit la manière dont Swilingua, association de droit suisse avec siège à Colombier (NE) (« Swilingua » ou « nous ») collecte, utilise, conserve et divulgue les données recueillies auprès des utilisateurs (« Utilisateurs » ou « toi ») du site web www.swilingua.ch (« la Plateforme ») et l’utilisation des services qu’il contient (« Services »).

La présente Politique, qui s’applique quel que soit le moyen ou le support utilisé pour accéder à la Plateforme, expose les conditions dans lesquelles Swilingua traite des informations te concernant, ainsi que les choix dont tu disposes s’agissant de la collecte, l’utilisation et la communication de ces informations conformément à la Loi fédérale sur la protection des données. Lorsque nous parlons de données, nous nous référons aux données personnelles. Ce sont toutes les informations qui nous permettent de t’identifier immédiatement ou en les combinant avec d’autres informations. À cet égard, nous sommes le responsable du traitement des données te concernant.

En accédant à la Plateforme, tu reconnais avoir lu, compris et accepté d’être sujet à toutes les conditions prévues par cette Politique.

 

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons les informations que tu nous fournis directement par le biais de la Plateforme ainsi que des données générées par le système. Les types d'informations que nous pouvons collecter comprennent :

  • Données communiquées par l’Utilisateur (p.ex. coordonnées personnelles, informations d’identification etc.,) ;
  • Données relatives à l’utilisation du site web et de la Plateforme (p.ex. cookies strictement nécessaires)
  • Données provenant d’un autre réseau social (p. ex. toute donnée qui est partagée publiquement sur un réseau social et les données faisant partie du profil)

  

3. Pour quelle raison collectons-nous tes données ?

Cet article décrit les buts pour lesquels nous traitons tes données. Tous les buts d’utilisation des données ne s’appliquent pas à tous les Utilisateurs. Les buts d’utilisation des données sont les suivants :

  • Fourniture des Services : nous utilisons tes données pour fournir les Services, interagir avec toi et répondre à tes demandes ;
  • Marketing : nous utilisons tes données pour t’adresser des informations au sujet de nos services et de nos événements. Tes données peuvent aussi être utilisées dans le cadre du développement de nos Services afin de tester ton intérêt pour la création de nouveaux Services ;
  • Poursuite de nos intérêts légitimes : Tes données peuvent également être utilisées pour poursuivre nos intérêts légitimes, ce qui inclut la détection des fraudes, la surveillance de l’utilisation de notre Site et de nos Services, ainsi qu’à l’étude de toutes plaintes que nous pourrions recevoir, de ta part ou de tierces personnes ;

Respect de nos responsabilités légales ou réglementaires : nous utilisons tes données afin de nous acquitter de nos obligations légales et réglementaires, comme la réponse aux demandes d’autorités.

 

4. Avec qui partageons-nous tes données ?

Nous pouvons partager tes données  :

  • Avec ton/ta partenaire d’échange que tu as accepté
  • Avec des sous-traitants et prestataires externes, dans la limite nécessaire à la réalisation des prestations qui leur sont confiées, en particulier des prestataires pour gérer et/ou maintenir la Plateforme, envoyer des messages pour notre compte, mener des recherches, surveiller et analyser le statut de notre réseau.
  • Lorsque tu interagis avec nous sur des sites de médias sociaux tiers (p.ex Instagram, Facebook), certaines informations que tu choisis et acceptes de nous fournir, peuvent être affichées publiquement, telles que ton nom, ta photo de profil etc ;
  • Avec des tiers (i) si cela est nécessaire à l’atteinte des buts pour lesquels tu nous as transmis tes données ou pour défendre nos intérêts ; (ii) si tu y as préalablement consenti ; (iii) si la loi nous le permet ou nous y oblige (p. ex. sur requête d’une autorité judiciaire ou pour faire valoir nos droits en justice).

 

5. Transmission à l’étranger

Tes données sont principalement traitées et hébergées en Suisse. Si nous devions recourir à un prestataire étranger, nous respecterions évidemment le cadre légal applicable et adopterions les mesures exigées par la loi avant la communication à l’étranger.

 

6. Tes droits

Conformément à la législation en matière de protection des données, tu as le droit d’être renseigné gratuitement sur les données enregistrées à ton sujet et, lorsque celles-ci apparaissent comme inexactes ou incomplètes, le droit de les rectifier ou de les supprimer. Tu as également un droit d’opposition au traitement des données te concernant, sous réserve de motifs justificatifs justifiant le traitement. Tu as aussi le droit à la remise ou à la transmission des données (droit à la portabilité des données) te concernant que tu nous as fournies et qui sont traitées de manière automatisée avec ton consentement ou en exécution d’un contrat.

Si tu désires exercer l’un de ces droits, tu peux nous contacter en nous écrivant à l’adresse info@swilingua.ch. Nous pourrons te demander de fournir une preuve de ton identité (p. ex. une copie de ta pièce d’identité).

Si tu souhaites désactiver ton compte, clique sur « Supprimer mon compte ». Toutes les données enregistrées seront effacées. Une fois supprimé, le profil de l’Utilisateur n’est plus accessible. Tous les choix que tu auras faits (y compris les matches) seront supprimés chez les autres Utilisateurs. Un SMS automatique pourra également être déclenché pour avertir ton/ta partenaire d’échange que tu as supprimé ton compte.

 

7. Notifications par SMS et publicité                                   

En donnant ton numéro de téléphone portable, tu acceptes que Swilingua t’envoie des SMS de notification sur ton téléphone portable pour t’informer : (i) lorsque tu as reçu une réponse d’un Utilisateur, (ii) lorsqu’un Utilisateur a accepté ou (iii) refusé ta demande. Si tu ne souhaites plus recevoir de notifications de Swilingua, contacte-nous à info@swilingua.ch.

Tu peux choisir de ne pas recevoir de courriels et de messages textuels promotionnels de Swilingua en suivant les instructions figurant dans ces courriels ou messages. Si tu te désinscris, nous pouvons toujours t’envoyer des communications non promotionnelles, comme celles concernant ton compte.

 

8. Sécurité des données

Bien que la sécurité totale sur Internet n’existe pas, Nous avons mis en place des mesures standards de sécurité (d’ordre technique et organisationnel) conformes aux règles de l’art compte tenu des risques encourus pour protéger les données te concernant contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction, communication ou contre tout accès non autorisé.

Ce site web peut contenir des liens vers d'autres sites web. Nous n'avons aucun contrôle et ne sommes pas responsables du contenu, de la politique de confidentialité ou de la sécurité de ces sites.

 

9. Exactitude des données

Tu es responsable de l’exactitude des données personnelles que tu as fournies à Swilingua lors de ton inscription. Tu es responsable de maintenir la confidentialité des identifiants de connexion que tu utilises pour t’inscrire sur la Plateforme. Tout accès indu ou violation de la sécurité doit nous être notifié immédiatement à l’adresse info@swilingua.ch.

 

10. Protection des données de mineurs

La protection de la vie privée des mineurs est particulièrement importante pour Swilingua. C'est pourquoi Swilingua ne collecte et ne conserve jamais, des informations provenant de personnes dont la Plateforme sait qu'elles ont moins de 13 ans.

Si un parent apprend que son enfant nous a fourni des informations personnelles sans son consentement, il doit nous contacter à l'adresse info@swilingua.ch. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces données.

 

11. Modifications de la Politique de confidentialité

Swilingua peut mettre à jour et/ou de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Swilingua t’encourage à consulter fréquemment cette page pour voir s'il y a eu des modifications, afin de rester informés de la manière dont nous contribuons à protéger tes données

Nous pouvons t’informer de ces changements par e-mail ou SMS.

 

12. For et droit applicable

La présente Politique de confidentialité et toutes les questions qui en découlent ou qui s'y rapportent sont régies par le droit suisse. Toute controverse, réclamation ou litige entre toi et Swilingua découlant de la présente Politique ou s'y rapportant sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux ordinaires du siège de l’association Swilingua.

 

Nous contacter

Si tu as des questions concernant la présente Politique de confidentialité, contacte-nous à l'adresse suivante :  info@swilingua.ch